Jakarta -
Nomor IndiHome adalah hal penting yang harus diingat atau dicatat karena nomor inilah yang digunakan untuk bayar tagihan bulanan. Nomor IndiHome diawali dari angka 1 dan berjumlah 12 digit.
Tapi bagaimana jika detikers lupa nomor IndiHome? Kalian tetap bisa mencarinya dengan beberapa cara.
Berdasarkan informasi di akun Instagram @indihomecare pada 4 Oktober 2023, cara cek nomor Indihome bisa dilakukan dengan melihat nomor di bawah modem, lewat aplikasi IndiHome, dan di dalam surat kontrak berlangganan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selain itu, ada beberapa cara yang juga bisa dicoba. Simak 5 pilihan cara cek nomor IndiHome berikut ini jika detikers lupa nomor saat mau bayar tagihan.
Cara Cek Nomor IndiHome
Berikut ini 5 pilihan cara cek nomor IndiHome yang bisa detikers coba:
1. Cek Kardus atau Router
Saat berlangganan IndiHome, petugas akan memasang perangkat WiFi berupa router atau modem. Kamu juga akan diberi kardus wadah router tersebut. Nah, detikers bisa melihat nomor IndiHome di kardus maupun di bawah router atau modem.
2. Cek Surat Kontrak Berlangganan dan Email
Selain mendapatkan perangkat, detikers juga akan mendapatkan surat kontrak berlangganan yang di dalamnya tertera nomor IndiHome kamu. Cek juga di email, ada nomor IndiHome kamu saat mulai berlangganan.
3. Cek di Struk Pembayaran
Jika pernah melakukan pembayaran lewat kios atau layanan digital, maka pasti kamu akan mendapatkan struk pembayaran, baik secara digital maupun berbentuk kertas. Biasakan simpan struk terakhirnya sebagai cadangan jika kamu lupa nomor IndiHome.
4. Cek ID Pelanggan di MyIndiHome
Pelanggan IndiHome sebaiknya memasang aplikasi MyIndihome yang memiliki berbagai layanan untuk penggunanya. Salah satunya detikers bisa melihat nomor IndiHome.
Masuk ke menu Profile > Manage IndiHome Number. Kemudian cek bagian kotak berwarna merah dengan status 'Active'. Di situ terdapat keterangan jaringan dan nomor internet.
5. Hubungi Layanan Pelanggan
Hubungi call center layanan pelanggan untuk menanyakan nomor IndiHome. Kamu akan dimintai identitas untuk verifikasi. Jika telah diverifikasi, petugas akan menyampaikan nomor IndiHome kamu.
Beberapa pilihan yang bisa kamu hubungi antara lain sebagai berikut:
- Nomor telepon 188 dari HP maupun telepon rumah
- Sampaikan email ke alamat cs@telkomsel.com
- DM ke Twitter @IndiHome dan sampaikan keinginan kamu
- DM ke Instagram@indihomecare dan sampaikan keinginan kamu.
Demikian tadi 5 cara cek nomor IndiHome jika lupa saat mau bayar tagihan. Selamat mencoba.
(row/row)
